常見問題
什麼是KYC認證? Natural8如何驗證
實名認證 (KYC) 是金融服務提供者必須履行的常見監管要求。這些審查主要打擊來自非法活動的資金和洗錢活動。實名認證 (KYC) 是反洗錢監管的一項關鍵措施，尤其對加密貨幣而言，這是一項重要的安全保障。像幣安這樣的金融機構和服務提供者，會越來越需要實施強大的實名認證 (KYC) 程序來保護客戶及其資產。
在 Natural8 上進行 KYC 認證的步驟
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驗證註冊的電子郵件地址或電話號碼。
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進行居住住址的認證。
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提供相關文件進行身份認證，需要身分證或護照作為佐證。
在進行第一次提款請求時，特別需要完成最後一項程序，提供護照或身分證的照片，以確認玩家的身份。
請確保您的姓名、照片、以及簽名（在 A4 白紙上親自簽名）在傳遞給 Natural8 的文件中清晰可見。
Natural 8 帳戶驗證步驟：
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登錄到 Natural8 應用程序。
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點擊您的個人資料圖標（右側圖像）> 我的帳戶（My Account）> 我的文檔 > 上傳以下資料：
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台灣玩家驗證文件：
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手拿身分證正面並附上您的「遊戲暱稱」和「日期」的自拍照（您的人跟文件要一起入鏡）。
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身份證的正面和背面。
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在個人訊息中使用「英文」填寫完整的地址和姓名。
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提交完整的資料後，官方會進行審核，通常需要3-5個工作天完成驗證。
Natural8安全嗎?
是的，在Natural8線上德州撲克遊戲平台上玩各式遊戲是絕對安全的，因為Natural8已經採取嚴格的安全措施來保護玩家在平台中所進行的任何行為，從個人信息到敏感的支付數據，公平性和聊天監控。
此外，Natural8也採取措施以遏制不道德的玩家行為，例如串通和籌碼傾銷。另外，Natural8也禁止使用HUD和第三方軟件，以及VPN和其他不道德的方法。
在Natural8平台 我可以多開帳號嗎?
不建議，甚至不要，Natural8為了遊戲公平性過去已有許多封鎖帳號案例，基本上客服都會要求說明一次，但是過度的行為還是會被直接判斷為惡意
出金問題
基本上只要玩家做好KYC認證後，出金是絕對沒有問題的，無貨幣錢包的玩家也是可以尋求可信任的幣商，正常情況下幣商是會做回買的動作的，在網路上與拍賣平台都可以輕易的找到幣商
必須下載軟體才能使用Natural8嗎?
加入戰隊需要付費嗎?
加入戰隊不需要支付任何費用，完全免費
我已經註冊帳號，還可以加入戰隊嗎?
可以透過Natural 8 官網使用客服系統申請補加戰隊『n8win168』或請洽戰隊協助